プライバシーポリシー

mindrewire合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコーチングサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1．収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

利用者が入力・送信した情報

• 氏名、メールアドレス、住所、電話番号
• セッション内容に関するメモや相談事項
• アンケート回答内容

決済・契約に必要な情報

• クレジットカード情報（Stripe等の決済事業者が管理し、当社は保持しません）
• 契約日、プラン情報など

アクセス情報

• クッキー（Cookie）等
• IPアドレス
• ブラウザ種別、閲覧履歴
• Google Analytics 等の解析ツールによるアクセスデータ

2．利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• コーチングサービスの提供および運営
• 利用者との連絡、通知、サポート対応
• 契約・決済手続き
• サービス改善、品質向上のための分析
• 不正行為の防止およびセキュリティ対策
• 法令に基づく対応

3．個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
• 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託を行う場合（例：決済会社、メール配信サービス、クラウドサービスなど）

4．個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩・紛失・不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5．アクセス解析ツールについて

当社は、以下の解析ツールを利用する場合があります。

Google Analytics

6．外部サービスの利用について

当社は、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• 決済サービス（Stripe 等）
• メール配信サービス
• クラウドストレージ

これらのサービス提供者が利用者情報を取得する場合があります。

7．保有期間

取得した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保持し、その後適切に削除します。

8．利用者の権利

利用者は、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 個人情報の開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または提供停止

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先よりご連絡ください。

9．お問い合わせ窓口

10．ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定される場合があります。改定後の内容は、本ページに掲載された時点で効力を生じます。

制定日：2026年1月1日